体育资讯网为您提供各类: 体育资讯2017最新体育资讯 大品牌游戏 希望您能喜欢!

您现在的位置: 主页 > 社会 > 文章内容

行政窗口服务礼仪(2).ppt

频道标签:网络整理 发布时间:2019-06-02 录入:admin 点击:
ad

        

        

        
        

        下载结实证件列表

        行政窗口满足必要习惯 (2)PPT

        文档绍介:
行政窗口满足必要习惯(2)文书满足必要习惯
浅笑满足必要
浅笑满足必要习惯
满足必要理念
瞧方位
受理习惯
以电话传送习惯
满足必要术语
轴承锻炼
满足必要理念
满足必要,在世界上是社会任务。,为人类任务,为人民任务,每人都为彼此任务。
满足必要习惯:执意满足必要人员在满足必要航线中用以向满足必要目标表达尊敬的一种标准使符合
满足必要习惯五的关键词 1、尊敬 2、沟通 3、标准 4、一起活动 5、心理学
瞧方位
满足必要人员授予勋章家用电器的三项准绳 1、高贵的的;2的、简明的;3、奖学金获得者。
一、满足必要人员方位改革的重力--对付。 1、应当心不注意异物。、当心面部毛发的授予勋章。当心胡须。、当心鼻毛。
二、满足必要人员方位改革的重力--头发。 1、无气味;2、无异物;3双星中较小较暗的一个音长。
三、满足必要人员方位改革的重力--手。 1、彻底的手;2.当心钉住音长。。
着装标准:一的着装行列,生育斑点,是单位抽象的纹章
受理习惯
统一满足必要:三声受理,四个人不聊天。
三客 (1)、迎将;(2)、问答(问答)
(3)、去送货。
四个人不聊天。:(1)、不要相互的尊敬彼的言语。 (2)、不友好的言语是不克不及的说的。 (3)、拒绝评论治理的形式言语 (4)、疲乏的言语不克不及的聊天
以电话传送习惯
满足必要术语
迎将光临本人的酒店。
休息室言语
姿态锻炼——立位姿势
1。立脚点
想要:高质量的、美妙、放宽、挺拔。
要点:站着的时分,肉体必须是符合公认准则的的。、挺拔,当心你的脚衣服的胸襟,挺胸、收腹,肩膀必须调平。,两个肩膀必须是平的。,容易,双眼合理地低头,憋,脸上带着浅笑。通常两次发球权穿插放在肉体前面,与客商鸣禽时提前地迈一步,在你鬼魂穿插两次发球权。
女店员站起来,脚必须是V形的。,膝盖和踵状物的都必须紧挨着。。天哪职员站起来,脚可以是V形的。,你也可以翻开你的脚和肩的宽度,不管怎样本人必须当心不要比肩膀宽。。当站得太久找到疲乏时,不管怎样一只脚怯生生的挪动了一点点。,成为不变的使适应,不管怎样衬衫必须保存纵。
当心:站着时不要摆布斜裁的。、啄木鸟的一种、斜肩、弓背、O腿等。,不要穿插两次发球权,你不克不及把它放在管乐的或微降大量里。,不要靠墙或停止系紧物。
姿态锻炼-马步
2。马步
在受理客户时,马步想要列举如下
马步要端正谦虚的,不要提前地或怯生生的斜裁的、半坐半卧,左右摇双腿,或许用手抱着你的头,倒在书桌的上。不管怎样多少的马步,夫人都不必须拿住双腿。,船舶管理人的腿可以有点儿划分,但不要超越肩宽。假定你必要侧着聊天,别转头,相反,上半身和腿应同时旋转,以对付每人。。
姿态锻炼-跑路姿态
三。马蹄姿态
想要:高质量的奖学金获得者、跳动、感觉良好;
要点:马蹄时,肉体重点可以搭帐篷,系带、挺胸、收腹,衬衫应纵,双目并用的平视,憋,面露愁容,肩部容易,战事合理地章动和往复运动,前后排列约为45度。,步度要一直,普通整齐的是用一只脚走出战场。,踵状物和脚尖暗中的间隔大概是。提前地走,女职员走同上线,用踵状物的沿垂线走,小台阶,船舶管理人走两条垂线,步行牛棚。。
跑路时,某方面通常是右。,不要走在路衣服的胸襟。。边走边见客商,必须合理地地显得不错彼,颔首让道儿。,别急着上路。。
当心:马蹄时,不克不及走内八字或外八字,别摇头、目不转睛、手大量、由吹口哨而发出、一时慌乱铸成大错地匆忙完成或与其他的比肩。 满足的费力地找于桃斗。请选定费力地找。

下一篇:没有了